Можно ли отказаться от тура и вернуть деньги?

Да, можно отказаться от тура и вернуть деньги. www.sravni.ru

В первую очередь необходимо определить, с кем заключён договор: с туроператором или с турагентом. www.sravni.ru В зависимости от этого нужно подготовить и направить досудебную претензию об отказе от тура с требованием вернуть денежные средства. www.sravni.ru Ответ на такую претензию должен быть предоставлен в течение 10 дней. www.sravni.ru

Некоторые основания для возврата полной стоимости тура:

• если турист не может поехать в путешествие по независящим от него причинам; www.banki.ru
• если поездка не состоялась по вине туроператора или турагента, например, компания не смогла забронировать выбранный отель или купить билеты на нужные даты; www.banki.ru
• если МИД РФ порекомендует воздержаться от поездок в определённую страну, например из-за военного конфликта в ней или природных катаклизмов. www.banki.ru

В остальных случаях компания вернёт деньги за вычетом фактически понесённых расходов — средств, которые туроператор успел потратить на бронирование и покупку каких-либо услуг. www.banki.ru Обычно не возвращают визовый сбор, если виза получена, медстраховку, если оформлен полис, невозвратные авиабилеты и бронирование отеля с безвозвратным залогом. www.banki.ru

Если претензию оставят без ответа, можно обратиться в суд с исковым заявлением. www.sravni.ru

Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.