В чём заключается коммуникативный потенциал личности?

Коммуникативный потенциал личности — это характеристика её возможностей и способностей, определяющая тот или иной характер общения. portal.tpu.ru

Он заключается в единстве трёх составляющих: portal.tpu.ru

1. Коммуникативные свойства личности (характеризуют отношение к способу общения, развитие потребности в общении). portal.tpu.ru
2. Коммуникативные способности (определяют активность и инициативу в общении, эмоциональный отклик на состояние партнёра, возможность реализации индивидуальной программы общения). portal.tpu.ru
3. Коммуникативные умения и навыки (знание норм и правил общения, владение психотехниками и технологией в целом). portal.tpu.ru

В структуре коммуникативного потенциала личности выделяют четыре взаимосвязанных уровня: studfile.net

1. Базовый уровень определяет общую направленность и мотивацию коммуникативных действий, её соотнесённость с профессиональными целями. studfile.net
2. Содержательный уровень обеспечивает построение коммуникативных программ с целью решения конкретной профессиональной задачи. studfile.net
3. Операциональный уровень призван обеспечить выполнение необходимых коммуникативных действий для решения профессиональных задач. studfile.net Сюда входят навыки вербального и невербального воздействия, умение организовывать контакт с аудиторией, умение аргументировать свою точку зрения, умение слушать и слышать собеседника и т. д.. studfile.net
4. Рефлексивный уровень обеспечивает оценивание и анализ собственной коммуникативной деятельности, что выступает условием самосовершенствования личности в коммуникативной сфере. studfile.net