Какую роль играет эмоциональная составляющая в процессе коммуникации?

Эмоциональная составляющая играет важную роль в процессе коммуникации, некоторые аспекты этого влияния:

• Формирование смысла. www.b17.ru Эмоции оценивают информацию на предмет её опасности, соответствия потребностям и возможности достижения цели. www.b17.ru В результате человек концентрирует внимание на тех моментах реальности, которые важны и желанны для него, и менее внимателен к тому, что не отвечает требованиям актуальной потребности. cyberleninka.ru
• Создание первого впечатления. www.livelib.ru Часто оно оказывается верным именно из-за наличия в нём «эмоциональных вкраплений». www.livelib.ru
• Регулирование процесса общения. www.livelib.ru Эмоции координируют очерёдность высказываний. www.livelib.ru
• Актуализация индивидуального опыта. www.dissercat.com Эмоции побуждают человека использовать уже готовые, известные ему модели решения ситуации. www.dissercat.com
• Взаимное заражение эмоциями. www.b17.ru В процессе общения собеседники могут заражаться эмоциями друг друга, что происходит мгновенно и практически не осознаётся. www.b17.ru
• Влияние на результат взаимодействия. econf.rae.ru Эмоции влияют как на результат коммуникативного взаимодействия, так и на его процессуальную сторону. econf.rae.ru