Как поддерживать нейтралитет, если общие знакомые (или друзья) конфликтуют?

Чтобы поддерживать нейтралитет, если общие знакомые или друзья конфликтуют, можно воспользоваться следующими рекомендациями:

• Выслушать каждого из участников конфликта. www.wikihow.com Это поможет им выразить свои чувства и понять, из-за чего происходит ссора. www.wikihow.com
• Помогать деэскалации конфликта. www.wikihow.com Например, если знакомые начинают ссориться прямо на глазах, стоит разрядить ситуацию. www.wikihow.com
• Не выражать явное предпочтение. ru.wikihow.com Важно проводить с каждым из конфликтующих одинаковое количество времени, несмотря на их разногласия. ru.wikihow.com
• Проявить эмпатию. www.psychologies.ru Стоит постараться понять чувства и переживания участников конфликта: отслеживать язык тела во время разговора, обращать внимание на тон голоса и мимику. www.psychologies.ru
• Обговорить ситуацию в подходящий момент. www.psychologies.ru В течение суток с момента конфликта стоит позвонить или отправить текстовое сообщение, чтобы выразить простыми словами, о чём сожалеешь и чего бы хотел. www.psychologies.ru
• Не обязательно обсуждать и решать все проблемы сразу. www.psychologies.ru Иногда стоит вкратце обговорить проблему, взять время на её обдумывание и вернуться к этому разговору позже. www.psychologies.ru

Если двое знакомых не могут понять друг друга, можно привлечь третью сторону, которая может выступить посредником в разговоре. elle.com.kz