Почему нельзя записывать телефонные разговоры с клиентами без их согласия?

Запись телефонных разговоров с клиентами без их согласия запрещена, потому что закон защищает тайну личной жизни граждан. www.mango-office.ru www.radium-it.ru

Некоторые нормативные акты, которые регулируют эту процедуру:

• Статья 24 Конституции РФ. new-tel.net Запрещает собирать, хранить, использовать и распространять информацию о частной жизни гражданина без его согласия. new-tel.net
• Статьи 150, 152.2 ГК РФ. new-tel.net Определяют личную тайну как неотъемлемую по рождению и на основании закона. new-tel.net
• Статья 9.8 Федерального закона 149-ФЗ. new-tel.net Запрещает требовать у граждан информацию об их частной жизни и получать её без их согласия. new-tel.net
• Статьи 137, 138 УК РФ. new-tel.net Определяют наказание за использование личной информации граждан без их согласия и разглашение записей звонков, вплоть до штрафов, ареста, исправительных работ и лишения свободы. new-tel.net

Чтобы не нарушить закон, необходимо заранее уведомить клиента о записи разговора и объяснить, для чего она ведётся. okocrm.com new-tel.net