Некоторые методы, которые используются для выявления потребностей заинтересованных сторон в управлении проектами:
- Интервью. skillbox.ru С помощью этого метода можно выявить потребности и интересы заинтересованных сторон, а также понять, насколько они приоритетны. skillbox.ru
- Мозговой штурм. skillbox.ru pm.hse.ru Этот метод используют, если личное общение со заинтересованной стороной невозможно. skillbox.ru
- Опросы. skillbox.ru pm.hse.ru С их помощью можно, например, понять потребности пользователей. skillbox.ru
- Анализ SWOT. copymate.app Этот метод позволяет не только выявить интересы заинтересованных сторон, но и оценить внешние и внутренние факторы, влияющие на проект. copymate.app
- Составление карты, матрицы или таблицы заинтересованных сторон. skillbox.ru Такие инструменты нужны, чтобы визуализировать информацию и определить, каким заинтересованным сторонам нужно уделить максимум внимания, а с какими можно взаимодействовать меньше. skillbox.ru
- Оценка приоритетов заинтересованных сторон. skillbox.ru При этом используют такие критерии, как власть, легитимность и безотлагательность. skillbox.ru
Для выявления потребностей заинтересованных сторон также могут применяться экспертные методы, например, с участием менеджеров проектов-аналогов, внешних консультантов и других специалистов. pm.hse.ru