Некоторые методы, которые используются для быстрого обучения сотрудников работе с новым программным обеспечением:
Симуляторы ПО. rb.ru Это интерактивный курс, в котором нужно пройти сценарий по конкретным шагам и чётко выполнить нужные действия. rb.ru Симуляторы позволяют проводить тестирование и определять, насколько хорошо сотрудник усвоил знания. rb.ru
Скринкасты. rb.ru Это разновидность видеоурока, в котором используются специальные программы для записи видео с экрана. rb.ru Пользователь получает подробное изображение происходящего на экране и параллельный голосовой комментарий с описанием действий. rb.ru
Digital adoption платформы. rb.ru Такие сервисы могут встраиваться внутрь практически любого софта и обучают пользователя прямо в процессе работы при помощи интерактивных подсказок. rb.ru Они ведут пользователя по приложению, шаг за шагом объясняя ему, какое действие нужно совершить, чтобы выполнить ту или иную задачу. rb.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.