Банки не всегда отражают возврат денег в истории операций по нескольким причинам:
- Автоматическая разблокировка средств. www.sravni.ru Если финансовое подтверждение не поступает, как в случаях с отменой покупок, то происходит автоматическая разблокировка средств. www.sravni.ru Сумма становится вновь доступной для использования по карте и пропадает из истории операций, так как была неуспешной (денежные средства за операцию не списывались). www.sravni.ru
- Задержка в обработке банком. otvet.mail.ru Если возврат ещё не был обработан банком, то он не отобразится в онлайн-банке. otvet.mail.ru Обычно это занимает несколько рабочих дней. otvet.mail.ru
Чтобы убедиться, что деньги вернулись, можно проверить баланс и историю операций в своём кабинете в интернет-банке, сформировать выписку по карте и посмотреть операции в ней или обратиться в поддержку банка. support.avito.ru