Почему банки не конвертируют бонусы в реальные деньги?

Банки могут не конвертировать бонусы в реальные деньги по нескольким причинам:

• Выплата денежного вознаграждения — это прямой расход банка. www.kommersant.ru А бонусы или баллы — условные, так как многие клиенты не тратили их или тратили не сразу, в итоге значительная часть вознаграждения оставалась в банке. www.kommersant.ru
• Сервис перевода бонусов в рубли выступает для банков дополнительным каналом общения с клиентом, через который можно предложить банковские продукты. www.rbc.ru
• Программы лояльности стоят дорого, и банки ищут возможность удешевить их. www.rbc.ru В этом случае выгоден обмен бонусов на товары — в этом случае фактические расходы по бонусу несут продавцы в рамках их маркетинговых бюджетов. www.rbc.ru

Для оптимизации расходов у банков есть специальные механики: округление бонусов, ограничение максимального размера вознаграждения или суммы покупки, на которую начисляются бонусы и другие. www.kommersant.ru