Какие преимущества и недостатки частичной компенсации для продавцов на онлайн-платформах?

Преимущества частичной компенсации для продавцов на онлайн-платформах:

• Снижение количества возвратов. docs.ozon.ru oborot.ru Вместо выплаты полной суммы продавец может предложить клиенту вернуть часть денег, а товар оставить у него. docs.ozon.ru
• Экономия на перевозках. docs.ozon.ru oborot.ru

Некоторые недостатки частичной компенсации:

• Ограничения по количеству предложений. docs.ozon.ru Например, на Ozon можно предложить частичную компенсацию по одной заявке на возврат не больше двух раз. docs.ozon.ru
• Возможность повторного возврата. docs.ozon.ru oborot.ru При соблюдении условий и сроков возврата после получения частичной компенсации покупатель может повторно оформить заявку на возврат. docs.ozon.ru В этом случае продавец уже не сможет снова предложить частичную компенсацию. oborot.ru
• Риск открытия спора. docs.ozon.ru oborot.ru Если продавец отклонит заявку, клиент может открыть спор. docs.ozon.ru oborot.ru

Условия возврата и компенсации зависят от политики конкретного интернет-магазина. mp-forum.ru