Вопросы к Поиску с Алисой
Несколько возможных причин, по которым в программе SmartPSS устройства отображаются в статусе «офлайн», и способы их устранения:
Для решения проблемы можно попробовать скачать другую версию SmartPSS или вернуть сетевые настройки в заводское состояние. forum.videon.spb.ru
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку программы.