В чем заключаются ключевые обязанности дежурного по этажу в гостиницах?

Некоторые ключевые обязанности дежурного по этажу в гостиницах:

• Приём и размещение гостей. www.consultant.ru sirius-hr.ru Дежурный должен осуществлять приём в номера граждан в соответствии с документацией администратора. spravochnick.ru
• Ведение списка проживающих гостей на этаже. spravochnick.ru
• Оформление выезда путём выписки пропуска на вынос вещей из отеля. spravochnick.ru
• Контроль за сохранностью имущества на вверенном этаже. spravochnick.ru Дежурный должен следить за сохранностью белья, ковровых изделий, оборудования. spravochnick.ru
• Контроль за уборкой помещений общего пользования и административных помещений, расположенных на этаже. www.consultant.ru sirius-hr.ru
• Оказание первой помощи гостям в чрезвычайной ситуации. www.consultant.ru sirius-hr.ru
• Анализ жалоб и претензий гостей и принятие оперативных решений по их устранению. www.consultant.ru sirius-hr.ru
• Контроль за соблюдением работниками правил по охране труда на рабочем месте. www.consultant.ru sirius-hr.ru
• Контроль за передачей дел работниками по окончании смены. www.consultant.ru sirius-hr.ru

Полный список обязанностей дежурного по этажу может быть указан в должностной инструкции, которая утверждается руководством гостиницы. base.garant.ru