При подключении устройства из семейной группы Яндекса к Яндекс.Станции, Алиса говорит, что недостаточно средств для плюса. Что делать?

Если при подключении устройства из семейной группы Яндекса к Яндекс Станции Алиса говорит, что недостаточно средств для «Плюса», можно попробовать следующее:

• Проверить, что заведён аккаунт, который привязан к Станции. alice.yandex.ru Для этого нужно открыть список устройств в приложении «Дом с Алисой» и убедиться, что в нём есть Станция. alice.yandex.ru Если её нет, используется не тот аккаунт. alice.yandex.ru
• Выйти из приложения и зайти снова. alice.yandex.ru Если не помните логин или пароль, можно воспользоваться рекомендациями в разделе «Решение проблем» Справки Яндекс ID. alice.yandex.ru
• Перезагрузить колонку. alice.yandex.ru
• Обратиться в службу поддержки. alice.yandex.ru market.yandex.ru Можно написать в неё через приложение «Дом с Алисой» по адресу: «Настройки» → «Помощь» → «Чат с поддержкой» или «Форма обратной связи». market.yandex.ru

Также можно зайти на сайт «Яндекс Плюс» и купить подписку вручную. yandex.ru