Почему сроки возврата товара на ПВЗ могут отличаться?

Сроки возврата товара в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) могут отличаться по нескольким причинам:

• Категория товара. seller.ozon.ru Например, на Ozon сроки возврата зависят от категории продукции: для товаров надлежащего качества они могут составлять 30 дней, а для товаров ненадлежащего качества — от 7 до 15 дней. seller.ozon.ru sberbusiness.live
• Наличие подписки. sberbusiness.live Если у покупателя есть подписка Ozon Premium, то срок возврата товаров надлежащего качества может быть дольше — 60 дней. sberbusiness.live
• Отсутствие информации о правилах возврата. ireca.ru life.akbars.ru Если в момент доставки клиент не получил в письменной форме пояснения об условиях возврата товара, то срок возврата сдвигается с 7 дней до 3 месяцев. ireca.ru

Таким образом, сроки возврата могут отличаться в зависимости от конкретных условий и правил на конкретной площадке.