Почему на карте Тройка не списываются поездки при пересадке между диаметрами?

При пересадке между диаметрами по карте «Тройка» необходимо обязательно приложить билет к валидатору на входе и выходе из МЦД. www.m24.ru Без этого бесплатная пересадка не сработает, а карта «Тройка» заблокируется. www.m24.ru

Пересадка между диаметрами возможна в течение 90 минут с момента валидации билета, если поездка совершается со станции зоны «Центральная» или «Пригород», или в течение 90 минут с момента въезда в границы МЦД, если электропоезд сел в зоне «Дальняя». central-ppk.ru

Если возникли проблемы с некорректным списанием, можно обратиться в любую кассу пересадочных с МЦД станций метро для проверки карты. stroi.mos.ru Карту можно будет забрать через 24 часа. stroi.mos.ru Если некорректное списание подтвердится, выдадут бесплатно новую тематическую «Тройку» МЦД с балансом 100 рублей. stroi.mos.ru