Вопросы к Поиску с Алисой
Да, почта обязана приносить вторичное извещение о неполученной посылке. yandex.ru www.audit-it.ru
Согласно правилам оказания услуг почтовой связи, утверждённым приказом Минкомсвязи РФ от 31.07.2014 г. №234, в случае неявки адресата за почтовым отправлением в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. www.audit-it.ru
При этом повторное извещение, как и первое, обязаны передать лично в руки и получить при передаче подпись адресата. yandex.ru
Если у почты отсутствуют основания для доставки вторичного извещения, то сообщение считается доставленным. www.audit-it.ru
Если действия почты оказались нерезультативными, можно обратиться на имя руководителя отделения с претензией о ненадлежащем исполнении взятых на себя обязательств. sendit.ru