Начали приходить сообщения от банков и звонки с подозрением на спам. Что делать?

Если начали приходить сообщения от банков и звонки с подозрением на спам, можно предпринять следующие действия:

1. Обратиться в банк. brobank.ru Попросить убрать номер из списка рекламной рассылки. brobank.ru Обычно у организаций есть телефон горячей линии, её можно найти на сайте банка. brobank.ru
2. Написать претензию. finuslugi.ru Нужно потребовать прекратить звонки или рассылку предложений, а также отозвать согласие на обработку персональных данных (если оно было дано ранее). finuslugi.ru
3. Пожаловаться сотовому оператору. finuslugi.ru Следует подать официальное заявление об отказе получать на свой мобильный телефон рекламные сообщения. finuslugi.ru Нужно указать, откуда приходят нежелательные звонки и СМС. finuslugi.ru Оператор бесплатно обязан прекратить рассылку с абонентского номера, указанного в обращении. finuslugi.ru
4. Подать жалобу в ФАС. finuslugi.ru Федеральная антимонопольная служба занимается нарушениями в сфере рекламы. finuslugi.ru Заявление подают в письменном виде, форму можно посмотреть на сайте ФАС. finuslugi.ru К заявлению нужно приложить копию обращения к оператору мобильной связи, фото или скриншоты рекламных сообщений, детализацию выписки по абонентскому номеру. finuslugi.ru
5. Обратиться в Роскомнадзор. brobank.ru life.ru Если ранее не было сотрудничества с банком, ведомство разберётся, как банк узнал номер телефона. brobank.ru

Если ведомство приняло решение не в пользу абонента, стоит обратиться в суд. finuslugi.ru

Для более подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.