SMM-специалист (от англ. Social Media Marketing manager) — специалист по социальному медиа-маркетингу, который продвигает бренды, товары или услуги компании через соцсети, взаимодействуя с целевой аудиторией. blog.skillbox.by
Некоторые обязанности SMM-специалиста:
- Разработка стратегии социальных медиа. blog.skillbox.by Специалист анализирует бизнес-цели компании и определяет, какие социальные медиа-платформы и тактики будут наиболее эффективными. blog.skillbox.by
- Создание контента и управление им. blog.skillbox.by SMM-специалист пишет тексты для постов и объявлений, подбирает изображения и видео к ним. skillbox.ru Для решения этих задач он может привлекать копирайтеров, видеомейкеров и дизайнеров. blog.skillbox.by
- Общение с подписчиками. practicum.yandex.ru SMM-специалист отвечает на комментарии, сообщения и отзывы подписчиков, ведёт диалог с аудиторией, отмечает пользователей, стимулирует вовлечённость, реагирует на их вопросы, проблемы или жалобы. practicum.yandex.ru
- Анализ данных и мониторинг результатов. blog.skillbox.by SMM-специалист анализирует результаты маркетинговых кампаний в социальных медиа, отслеживает метрики, чтобы оценить эффективность стратегии и внести необходимые корректировки. blog.skillbox.by
Обязанности SMM-специалиста могут отличаться в зависимости от сферы деятельности компании, её масштаба и других нюансов. practicum.yandex.ru