Некоторые услуги, которые входят в сервисное обслуживание онлайн-кассы для ИП:
- Настройка и регистрация. www.b-kontur.ru Обычно договор о техническом обслуживании заключается ещё при покупке контрольно-кассовой техники, и в перечень услуг сервис-центра входит регистрация онлайн-кассы на сайте налоговой службы, проведение инструктажа для сотрудников, пломбирование. www.b-kontur.ru
- Текущие работы. www.b-kontur.ru Их выполняют еженедельно, ежемесячно и ежегодно, в зависимости от вида работ. www.b-kontur.ru Сюда относится чистка корпуса и клавиатуры, диагностика оборудования, проверочное тестирование на работоспособность и отражение всех реквизитов в чеке, анализ и коррекция программных настроек, перебор механических узлов, чистка и замена электронных компонентов, а также проверка прошивки и плановая замена фискального накопителя. www.b-kontur.ru
- Внеплановое обслуживание. www.ekam.ru www.kkm.ru К нему относится внеочередная замена фискального накопителя при его поломке, заполнении памяти или введении новых обязательных форматов фискальных данных, обновление ПО по рекомендации производителя, изменения в видах деятельности предпринимателя или других параметрах, которые предполагают перенастройку ККТ. www.ekam.ru www.kkm.ru
- Консультирование персонала. www.ekam.ru Персонал консультируют по особенностям работы с онлайн-кассой. www.ekam.ru
- Техподдержка в телефонном режиме. www.ekam.ru
Перечень услуг, которые входят в сервисное обслуживание, может отличаться в зависимости от сервисного центра.