Некоторые преимущества использования ПВЗ и постаматов для продавцов:
ПВЗ:
- помогает решить проблему недостатка собственных торговых точек; www.klerk.ru
- сотрудники пунктов выдачи принимают оплату и оформляют возврат на месте, что полезно для малоизвестных и новых интернет-магазинов; www.klerk.ru
- наличие примерочных, что увеличивает количество возвратов одежды и обуви, за которые платит продавец. www.klerk.ru
Постаматы:
- повышают трафик в наземной точке продаж или предоставления услуг: по статистике люди, забирающие посылки, в 10 раз чаще совершают импульсивные покупки в магазинах и центрах, на базе которых размещены станции; www.insales.ru
- выдача посылок максимально автоматизирована, что экономит время, предупреждает человеческий фактор и сокращает стоимость логистики. www.insales.ru
Некоторые недостатки использования ПВЗ:
- репутационные риски: непрофессионализм сотрудников, недовольство покупателей из-за бракованных или некачественных товаров, долгих сроков доставки; www.sberbank.ru
- юридические риски: ПВЗ находится в зависимом положении от компании-партнёра, которая может вносить изменения в договор в одностороннем порядке. www.sberbank.ru
Некоторые недостатки использования постаматов:
- доставка через постамат — не дешёвое мероприятие: в зависимости от расстояния затраты могут составить от 100 рублей до 30% от стоимости товара; www.klerk.ru
- невозможность уместить крупногабаритный заказ в камеру хранения; www.klerk.ru
- недоверие потенциальных клиентов к постаматам: формат не позволяет примерить покупку до оплаты или полноценно её осмотреть. www.ekam.ru