Какие особенности продаж в социальных сетях влияют на прибыльность бизнеса?

Некоторые особенности продаж в социальных сетях, которые влияют на прибыльность бизнеса:

• Привлечение новых клиентов. www.bitrix24.ru Пользователи читают страницу в соцсети и постепенно проникаются доверием к компании. www.bitrix24.ru Когда им понадобится услуга или товар, выше вероятность, что они обратятся к бренду. www.bitrix24.ru
• Повышение узнаваемости бренда и формирование имиджа. www.bitrix24.ru Знакомым названиям покупатели доверяют больше. www.bitrix24.ru Если компания представлена в нескольких соцсетях и регулярно напоминает о себе, это увеличивает продажи в среднем на 23%. www.bitrix24.ru
• Увеличение числа повторных продаж. www.bitrix24.ru Например, в соцсетях можно анонсировать персональные предложения и скидки для подписчиков. www.bitrix24.ru Постоянные клиенты обходятся в пять раз дешевле, чем новые. www.bitrix24.ru
• Помощь в сборе обратной связи от клиентов. www.bitrix24.ru В социальных сетях пользователи обращаются к компании напрямую — с претензиями и предложениями. www.bitrix24.ru Можно быстро отреагировать на проблему и решить её, не дожидаясь, когда покупатель напишет десяток гневных отзывов на других ресурсах. www.bitrix24.ru
• Создание прямых путей к покупке. www.shopify.com Социальные сети позволяют клиентам совершать покупки несколькими нажатиями. www.shopify.com Это упрощает и ускоряет процесс покупок для покупателей. www.shopify.com