Какие основные различия между воронкой продаж для лидов и сделок в Битрикс24?

Некоторые различия между воронкой продаж для лидов и сделок в «Битрикс24»:

• Цель использования: воронка лидов предназначена для работы с потенциальными клиентами на раннем этапе, здесь происходит первичная квалификация лидов и их переход в разряд горячих клиентов. b24.org.ru Воронка сделок, в свою очередь, используется для управления сделками от презентации до закрытия продажи. b24.org.ru
• Режим работы: «Битрикс24» работает в классическом или простом режиме. 3093609.ru atevi.by В классическом режиме доступна работа с лидами, в простом — только со сделками. 3093609.ru
• Количество воронок: в разделе «Лиды» можно создать только одну воронку, так как предполагается, что оценка заявки происходит по одному алгоритму. crmacademic.ru В разделе «Сделки» можно создать несколько воронок, каждая со своими стадиями, под разные направления бизнеса. crmacademic.ru
• Процесс: в лидах идёт работа с заявками, которые пришли без целевого запроса. pinschercrm.ru atevi.by В сделках, в отличие от лидов, идёт работа по продаже конкретного товара. pinschercrm.ru atevi.by