Какие меры предпринимаются для фиксации повреждения посылки в пункте выдачи?

Для фиксации повреждения посылки в пункте выдачи могут предприниматься следующие меры:

• Документальное фиксирование повреждений. prav.mos.ru Для этого нужно сфотографировать и снять видео упаковки до вскрытия. prav.mos.ru
• Составление акта о внешнем состоянии посылки. prav.mos.ru admsysert.ru Сотрудник отделения или курьер поможет заполнить форму. www.cdek.ru В акте указывают детальное описание внешнего состояния посылки, точный вес, перечень предметов, обнаруженных в процессе проверки вложения. orenfbuz.ru admsysert.ru
• Аннуляция повреждённого отправления. t.me Например, в пунктах выдачи Ozon для этого во вкладке «Приёмка» нужно нажать на кнопку «Зафиксировать повреждения», отсканировать штрихкод товара или ввести его номер вручную, выбрать тип «Повреждение» и поставить галочку в чекбоксе «Аннулировать отправление». t.me

Акт служит основанием для оформления претензии и получения компенсации за товар. www.cdek.ru admsysert.ru