Система отслеживания посылок в Яндекс Маркете работает на основе базы данных, в которой хранятся заказы. 7days.ru Чтобы узнать, где находится посылка и отправлена ли она, достаточно знать номер покупки, под которым она зарегистрирована в системе. 7days.ru
Отслеживание происходит через личный кабинет пользователя. zenama.userecho.com После авторизации на сайте доступна полная история покупок и детальная информация о каждом заказе. zenama.userecho.com В личном кабинете отображаются актуальные статусы доставки. zenama.userecho.com
Некоторые статусы заказов и их значение:
- «Заказ создан». track.global Присваивается автоматически сразу после оформления покупки. 7days.ru
- «В обработке». track.global Присваивается, когда продавец подтвердит покупку и приступит к комплектации заказа. 7days.ru
- «Передано службе доставки». 7days.ru Заказ укомплектован и передан в транспортную компанию для отправки покупателю. 7days.ru
- «Заказ в пути». 7days.ru Отметка означает, что перевозчик принял посылку и направил её к пункту выдачи. 7days.ru
- «Дата и время изменились». 7days.ru Статус означает, что перевозчик не может доставить посылку в указанном ранее временном интервале. 7days.ru
- «В пункте выдачи». 7days.ru Статус присваивается, если посылка прибыла в отделение транспортной компании или постамат. 7days.ru
- «Доставлен». 7days.ru Заказ получает этот статус, если покупатель забрал его и перевозчик подтвердил факт получения посылки. 7days.ru
- «Ждёт отмены». 7days.ru Статус присваивается в случае, если покупатель решил отказаться от покупки. 7days.ru
- «Отменен». 7days.ru Эта отметка указывает на подтверждение отказа продавцом. 7days.ru
Для заказов, доставляемых через Яндекс Доставку, используется приложение Яндекс Go, в котором можно отследить движение курьера в режиме реального времени. zenama.userecho.com
Если заказ был сделан без регистрации и входа в профиль, отслеживать его в личном кабинете невозможно. 7days.ru В таком случае нужно создать учётную запись и привязать к ней сделанную ранее покупку. 7days.ru