Как работает система компенсации билетов при отмене мероприятий?

Возможно, имелась в виду система возврата стоимости билетов на зрелищные мероприятия, отменённые из-за чрезвычайных ситуаций или введения режима повышенной готовности. upch38.ru prav.mos.ru

Порядок компенсации определён Положением, утверждённым постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 №442. www.garant.ru prav.mos.ru

Некоторые правила:

• При отмене мероприятия организация или уполномоченное лицо, у которого куплен билет, может предложить посетителю посетить то же или иное зрелищное мероприятие после отмены режимов или возместить полную стоимость билета. upch38.ru static.government.ru
• Возврат средств осуществляется по инициативе посетителя. upch38.ru static.government.ru
• Для возврата электронного билета деньги должны быть возвращены не позднее 30 дней со дня обращения посетителя с помощью сайта, через который были оформлены и приобретены билеты. upch38.ru static.government.ru
• Посетитель может обратиться за возвратом стоимости билета не позднее 6 месяцев с даты отмены режимов. upch38.ru static.government.ru
• Если мероприятие было перенесено, но организация своевременно не определила дату и время его проведения, то срок возврата составляет 9 месяцев. asbestadm.ru prav.mos.ru

Если потребителю отказываются вернуть деньги или его не устраивает сумма, заявленная к возврату, он вправе принять меры по защите своих прав, в том числе в судебном порядке. prav.mos.ru