Вопросы к Поиску с Алисой
Процедура возврата международных посылок в разных странах может отличаться, например, в зависимости от курьерской службы и торговых площадок. www.ship24.com
По информации о службе DPD, в некоторых странах Европы, включая Эстонию, Латвию, Литву, есть автоматизированный процесс возврата. www.dpd.com Отправитель оформляет возвратную этикетку и передаёт её получателю. www.dpd.com Чтобы вернуть посылку, клиент должен распечатать этикетку и прикрепить её к посылке. www.dpd.com Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести её в подходящий посылочный автомат. www.dpd.com
С 1 августа 2025 года «Почта России» сообщила о введении нового правила: возврат международных посылок из-за границы не требует оплаты обратной доставки. newstracker.ru Это нововведение распространяется на следующие виды международных отправлений: «Мелкий пакет», «Посылка международная», а также «EMS международное». newstracker.ru
Причин возврата может быть множество. newstracker.ru Например, посылка может быть отклонена российской таможней, если в сопроводительной документации допущены ошибки или отсутствует подпись отправителя. newstracker.ru Также возврат возможен, если содержимое нарушает правила перевозки. newstracker.ru Кроме того, возвраты инициируют и таможенные органы стран назначения, если вещи, находящиеся в посылке, запрещены к ввозу на территорию страны получателя. newstracker.ru В некоторых случаях зарубежные почтовые операторы возвращают отправления по техническим причинам: например, при невозможности прочтения адреса или по окончании срока хранения в отделении. newstracker.ru