Водители такси при оценке пассажиров учитывают разные факторы, среди них:
- Чистота и аккуратность. pro.yandex.ru Например, если пассажир проявил небольшую неаккуратность, не сбил снег или грязь с обуви перед посадкой в салон, или оставил мусор и неприятный запах. pro.yandex.ru
- Взаимодействие и общение. pro.yandex.ru Водители могут снизить оценку, если пассажир не поздоровался, был невежлив, грубо и агрессивно разговаривал с водителем, угрожал ему или стал зачинщиком конфликта. pro.yandex.ru
- Безопасность. pro.yandex.ru Например, если пассажир не пристегнулся без напоминания, разговорами отвлекал водителя от управления, требовал нарушить ПДД или создавал опасные ситуации. pro.yandex.ru
- Оформление заказа и оплата. pro.yandex.ru Водители могут снизить оценку, если в заказе не было указано маленькое животное, точка назначения была указана неправильно или её было трудно найти, или пассажир сбежал, не заплатив. pro.yandex.ru
Также на оценку могут повлиять непредсказуемые факторы, например, если у участников движения разные взгляды на жизнь или музыку. 66.ru
Из оценок водителей после каждой поездки складывается рейтинг пассажира. pro.yandex.ru В сервисах, например «Яндекс.Такси», общий рейтинг формируется на основе последних 40 оценок, при этом новые влияют на общий результат сильнее, чем старые. 66.ru aif.ru