Чтобы сохранить остаток средств на карте «Тройка» при её потере, карту нужно было привязать к личному кабинету приложения «Метро Москвы» сразу после покупки. finance.rambler.ru mosmetro.ru
Если карта не была привязана, перенести баланс не получится. finance.rambler.ru mosmetro.ru
Чтобы перенести средства на другую карту, нужно выполнить следующие шаги: finance.rambler.ru
- В личном кабинете приложения привязать карту, на которую будут переноситься средства. finance.rambler.ru Новая карта должна быть свободна от других записанных билетов. finance.rambler.ru
- Нажать на карту, с которой нужно перенести деньги или билеты. finance.rambler.ru
- Выбрать пункт «Перенос баланса» и нажать «Начать перенос». finance.rambler.ru
- После подтверждения операции карта, с которой переносятся средства, заблокируется. finance.rambler.ru
- Дождаться, когда карта перейдёт в статус «Готова к переносу». finance.rambler.ru
- Нажать «Перенос баланса» и «Подтвердить». finance.rambler.ru
- Выбрать карту, на которую будет совершён перенос. finance.rambler.ru
- Для завершения переноса записать баланс на «Тройку» с помощью Android-смартфона с модулем NFC, жёлтого терминала в метро или билетного автомата. finance.rambler.ru
- После удачного переноса следует отвязать заблокированную карту от личного кабинета приложения «Метро Москвы». finance.rambler.ru
Также при утере «Тройки» можно обратиться за помощью в кассы метрополитена. finance.rambler.ru