Что делать, если пропустил свой рейс?

Если вы пропустили свой рейс, рекомендуется:

1. Позвонить на горячую линию авиакомпании или обратиться в её представительство в аэропорту. travel.yandex.ru Сообщите об опоздании и узнайте, есть ли возможность сдать билет или обменять его. travel.yandex.ru
2. Поставить штамп об отмене или задержке рейса в маршрутную квитанцию или посадочный талон. travel.yandex.ru Это необходимо, если в дальнейшем нужно получить компенсацию. travel.yandex.ru
3. Сохранять чеки, которые подтверждают расходы. travel.yandex.ru Так можно будет потребовать возместить ущерб и получить компенсацию. travel.yandex.ru

Некоторые особенности ситуации в зависимости от типа билета:

• Билеты эконом-класса или по промоцене чаще всего сгорают без возможности частичной компенсации и обмена на билет с другим временем вылета. travel.yandex.ru
• Билеты бизнес-класса, как правило, можно обменять или вернуть без потерь. travel.rambler.ru
• Билеты «Комфорт» и «Оптимум» чаще всего сдать нельзя, но авиакомпании обменивают их с доплатой. travel.yandex.ru

Заявление на компенсацию при задержке рейса на территории Российской Федерации можно подать в течение шести месяцев с момента задержки рейса. travel.yandex.ru На зарубежных авиалиниях — в течение двух лет. travel.yandex.ru

Также можно обезопасить себя финансово, оформив страховку от задержки и отмены рейса. www.banki.ru