Если не подключаются наушники i17 или i12, можно попробовать следующие решения:
Переподключить наушники. help-wifi.com Нужно удалить их на всех устройствах, выключить (поставить в кейс), затем включить (извлечь из кейса) и после синхронизации подключить к телефону. help-wifi.com
Проверить версию Bluetooth на телефоне. gadgetpage.ru Для наушников i7, i8 и i9 требуется Bluetooth не менее 4.2, для наушников i10, i11, i12 — 5.0. gadgetpage.ru
Убедиться в работоспособности модуля Bluetooth на телефоне. gadgetpage.ru Для этого нужно подключить по Bluetooth любое другое доступное устройство или проверить наушники на другом телефоне. gadgetpage.ru
Полностью зарядить наушники. gadgetpage.ru dzen.ru Если наушники работали долгое время без подзарядки, их заряд может истечь. dzen.ru
Выполнить перезапуск наушников. gadgetpage.ru Для этого на большинстве моделей нужно одновременно зажать кнопку на каждом наушнике и удерживать её 5 секунд (на поздних моделях 5 раз коснуться сенсоров). gadgetpage.ru
Сделать сброс наушников. help-wifi.com Нужно удалить наушники в настройках Bluetooth на телефоне, достать правый и левый наушник из зарядного футляра, одновременно зажать кнопки на обеих наушниках и держать их не отпуская 40 секунд (иногда сброс происходит и за 10 секунд). help-wifi.com
Если эти действия не помогают, следует обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта. dzen.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.