Некоторые стратегии, которые могут помочь при затягивании ремонта автомобиля:
- Потребовать письменные разъяснения с указанием причин затягивания работ. www.asn-news.ru
- Написать заявление в страховую компанию с просьбой незамедлительно завершить восстановительные работы (особенно если прошло более 45 дней после их начала). www.asn-news.ru Сотрудники страховой компании свяжутся со СТО и посодействуют в решении проблемы. www.asn-news.ru
- Использовать закон «О защите прав потребителей». www.avtovzglyad.ru profile.ru Вместе с руководителем сервиса можно обратиться к статье 28, в которой сказано, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе выбрать один из вариантов: назначить новую дату или другого исполнителя, настоять на пересчёте стоимости в меньшую сторону, расторгнуть договор и потребовать компенсацию. www.avtovzglyad.ru profile.ru
- Дать мастерам ещё один шанс или отвезти автомобиль в другую мастерскую (забрав уплаченные средства на первой СТО). www.avtovzglyad.ru profile.ru Но это реально лишь в одном случае — когда на руках имеется заказ-наряд с согласованной изначально датой завершения работ и подписями обеих сторон. www.avtovzglyad.ru profile.ru
Если и это не помогает, можно составить досудебную жалобу на имя руководителя организации. www.avtovzglyad.ru Если и это не помогает, стоит заручиться поддержкой адвоката и подавать иск в суд. www.avtovzglyad.ru